أخبار سارة للمسافرين جواً في أوروبا مقاعد مجانية للعائلات وقواعد جديدة للتذاكر
الاتحاد الأوروبي يتجه لتعزيز حقوق المسافرين جواً: مقاعد مجانية للعائلات وشفافية أكبر في أسعار التذاكر
توصل البرلمان الأوروبي وحكومات دول الاتحاد الأوروبي إلى اتفاق بشأن قواعد جديدة تهدف إلى تعزيز حقوق المسافرين جواً، من خلال تمكين العائلات من حجز مقاعد متجاورة على متن الطائرات دون أي رسوم إضافية، إلى جانب فرض مزيد من الشفافية على شركات الطيران في عرض أسعار التذاكر.
ووقّعت رئيسة البرلمان الأوروبي، روبرتا ميتسولا، ووزير النقل القبرصي أليكسيس فافيدس، ممثلاً لرئاسة مجلس الاتحاد الأوروبي التي تتولاها قبرص حالياً، الاتفاقية بمدينة ستراسبورغ الفرنسية يوم الاثنين.
ورغم أن الاتفاق لا يزال في انتظار المصادقة الرسمية من البرلمان الأوروبي وحكومات الدول الأعضاء، فإن هذه الخطوة تُعد إجراءً شكلياً قبل دخوله حيز التنفيذ، وفقاً لما أوردته وكالة الأنباء الألمانية (د ب أ).
وبموجب القواعد الجديدة، ستلتزم منصات البحث عن تذاكر الطيران وشركات الطيران بعرض الأسعار الشاملة لرسوم حقيبة اليد بشكل افتراضي، ما يتيح للمسافرين مقارنة الأسعار بصورة أكثر وضوحاً وشفافية.
وفي المقابل، ستظل شركات الطيران، خاصة منخفضة التكلفة، قادرة على تقديم تذاكر بأسعار أقل مقابل فرض رسوم إضافية على الأمتعة والخدمات الاختيارية.
كما تضمن القواعد الجديدة حق الأطفال الصغار في الجلوس إلى جانب والديهم دون أي تكلفة إضافية، إضافة إلى منح المسافرين الذين أتموا إجراءات تسجيل الوصول إلكترونياً الحق في الحصول على بطاقة صعود مطبوعة مجاناً.
ويأتي هذا الاتفاق في إطار جهود الاتحاد الأوروبي لتعزيز حماية المستهلك وتحسين تجربة السفر الجوي لملايين المسافرين عبر دوله الأعضاء.